Tendências de mercado 2026: o que vai redefinir consumo e marketing

Da exaustão digital ao consumo com propósito

O ponto de partida das tendências de mercado 2026 é um consumidor saturado de estímulos, mas muito mais intencional nas escolhas. Depois de uma década marcada por polarização, inflação intermitente e hiperconectividade, preço continua importante, mas já não basta: confiança, conveniência e alinhamento de valores entram definitivamente no centro da decisão. Em 2026, produtos e serviços precisam provar utilidade real e impacto positivo, não apenas vestir o discurso ESG. O consumo consciente deixa de ser nicho e torna-se default aspiracional: o cliente quer saber o que compra, de quem compra e por que compra, cobrando transparência em cadeia produtiva, dados e comunicação. Para o marketing, isso significa trocar campanhas de ocasião por narrativas consistentes de longo prazo, que conectem marca, impacto social e experiência. Quem insistir em greenwashing, diversidade performática ou storytelling vazio tende a enfrentar backlash rápido, amplificado por creators e comunidades que monitoram incoerências em tempo real.

IA em escala, creators maduros e dados como tecido cultural

Ao olhar para 2026, a fronteira entre comportamento e tecnologia praticamente desaparece: o uso de IA generativa e agentes de IA em escala vira comportamento de massa, não mais curiosidade de early adopters. Estudos de consultorias como Kantar já apontam assistentes de compras automatizados influenciando diretamente a jornada, o que obriga marcas a pensarem não só no consumidor humano, mas também nos sistemas que filtram ofertas, reviews e recomendações. Personalização deixa de ser vantagem e vira requisito básico, impulsionada por dados first-party, retail media networks e ambientes fechados de plataformas. Creators saem do lugar de ‘mídia alternativa’ e passam a ser peça estratégica de efetividade, com métricas claras de contribuição para marca e vendas. Nesse contexto, dados param de ser apenas insumo de performance e tornam-se ativo cultural: orientam produto, comunicação, pricing e até posicionamento, numa lógica de experimentação contínua. Para o marketing, o desafio é combinar inteligência de dados com inteligência criativa, evitando tanto o risco de decisões cegas quanto o excesso de automatização que esvazia o toque humano.

Movimentos de mercado: colapso de modelos e nova gramática de marca

As tendências de mercado 2026 apontam para o colapso silencioso de modelos de negócio rígidos e pouco data-driven. Setores tradicionais enfrentam competição de players nativos digitais que operam em plataformas, testam rápido e tratam dado em tempo real como infraestrutura, não como projeto. Ao mesmo tempo, cresce a pressão para que marcas ocupem espaço relevante em temas como bem-estar, segurança financeira, inclusão e sustentabilidade, indo além da publicidade para atuar em serviços, comunidades e educação. O comportamento de consumo se fragmenta em microcomunidades, em que creators, grupos de interesse e nichos culturais tornam-se a nova ‘grade de mídia’. Nesse cenário, a marca forte é menos um logo e mais um conjunto de provas recorrentes: produtos coerentes, atendimento que resolve, posicionamento que não recua e experiências conectadas entre físico e digital. Para quem atua em marketing, conteúdo e martech, 2026 é o ano em que estratégia cultural, arquitetura de dados e narrativa de marca convergem. Quem conseguir orquestrar esses elementos ganha não só share de carteira, mas, sobretudo, share de atenção e de confiança.

Referências

• Relatórios de tendências de marketing e consumo para 2026 de consultorias globais e institutos de pesquisa
• Estudos de comportamento do consumidor brasileiro, consumo consciente e impacto da IA na jornada de compra
• Análises de mercado sobre retail media, creators e modelos de negócios data-driven até 2026